An-Najah University Journal for Research - B (Humanities)

Article info

In Press

Keywords

• employee performance
• Work Environment
• Diversity Management
• Innovative Work Behavior
• Inclusive Innovation

Abstract

Objective: In recent years, the concept of workplace diversity has evolved, aiming to ensure that businesses not only hire more minority employees but also improve minority engagement, performance, and compensation. This diversity presents both challenges and opportunities for organizations in terms of managing workplace tension, conflict, and harmony to enhance productivity. This study seeks to address the gap between the positive and negative impacts associated with diversity management to enhance employee performance by examining the impact of diversity management, work environment, and innovative work behaviors on employee performance. Methods: An employee survey was conducted between January and March 2024 to collect data for this study. This study was conducted in Indonesia, which has 34 provinces, 1,331 ethnic groups, 17,001 islands, 715 regional languages, and 6 state-recognized religions. The population of this study consisted of private sector employees in Indonesia. The sample consisted of two hundred people working in the manufacturing sector in Indonesia. A quantitative methodology was used, combining survey instruments and structural equation modeling (SEM). Results: The study’s findings indicate that diversity management influences the work environment and innovative work behavior, though it does not directly affect employee performance. Furthermore, innovative work behavior positively affects employee performance, and the work environment also influences employee performance. This study contributes to strengthening the theory and practice of implementing effective communication and management strategies to maximize the benefits of diversity. Recommendations: The management should effectively manage diversity within their company by providing diversity training, implementing inclusion policies, fostering diverse recruitment, encouraging open dialogue, and securing leadership support.

معلومات المقال

قيد النشر

الكلمات الإفتتاحية

• employee performance
• Work Environment
• Diversity Management
• Innovative Work Behavior
• Inclusive Innovation

الملخص

الهدف: في السنوات الأخيرة، تطور مفهوم التنوع في مكان العمل، بهدف ضمان قيام الشركات ليس فقط بتوظيف المزيد من الموظفين من الأقليات ولكن أيضًا تحسين مشاركة الأقليات وأدائهم وتعويضاتهم. يفرض هذا التنوع تحديات وفرصًا على المنظمات من حيث إدارة التوتر والصراع والانسجام في مكان العمل لتعزيز الإنتاجية. تسعى هذه الدراسة إلى معالجة الفجوة بين التأثيرات الإيجابية والسلبية المرتبطة بإدارة التنوع لتعزيز أداء الموظفين من خلال فحص تأثير إدارة التنوع وبيئة العمل وسلوكيات العمل المبتكرة على أداء الموظفين. الأساليب: تم إجراء استطلاع الموظفين في الفترة ما بين يناير ومارس 2024 لجمع البيانات لهذه الدراسة. تم إجراء هذا البحث في إندونيسيا، التي تضم 34 مقاطعة، و1331 مجموعة عرقية، و17001 جزيرة، و715 لغة إقليمية، و6 ديانات معترف بها من قبل الدولة. يتكون مجتمع هذه الدراسة من موظفي القطاع الخاص في إندونيسيا. تتكون العينة من مائتي شخص يعملون في قطاع التصنيع في إندونيسيا. تم استخدام المنهجية الكمية، التي تجمع بين أدوات المسح ونمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). النتائج: تشير نتائج الدراسة إلى أن إدارة التنوع تؤثر على بيئة العمل والسلوك الابتكاري في العمل، على الرغم من أنها لا تؤثر بشكل مباشر على أداء الموظفين. علاوة على ذلك، فإن سلوك العمل الابتكاري يؤثر بشكل إيجابي على أداء الموظفين، كما أن بيئة العمل تؤثر أيضًا على أداء الموظفين. تسهم هذه الدراسة في تعزيز النظرية والممارسة لتنفيذ استراتيجيات فعالة في الاتصال والإدارة لتحقيق أقصى فوائد من التنوع. التوصيات: يجب على الإدارة إدارة التنوع بشكل فعال داخل الشركة من خلال تقديم تدريب على التنوع، وتنفيذ سياسات الشمول، وتعزيز عمليات التوظيف المتنوعة، وتشجيع الحوار المفتوح، وتأمين دعم القيادة.