The role of artificial intelligence as a mediating variable between digital leadership effectiveness and achieving institutional excellence
Keywords
- Artificial intelligence (AI)
- Digital leadership (DL)
- Institutional excellence (IE)
Abstract
Abstract: Objective: This study aims to examine how digital leadership (DL) affects institutional excellence (IE), with a particular emphasis on the mediating role of artificial intelligence (AI) in the corporate context. Methodology: This study adopted a descriptive–analytical approach. A specially designed questionnaire was distributed to collect the study data from 298 employees working in Jordanian telecommunications companies. The data were analyzed using the SPSS and AMOS (version 22) software packages. Key Findings: The results revealed that the dimensions of digital leadership (data vision, data-driven decision-making, virtual collaboration, and remote leadership) have a statistically significant impact on enhancing institutional excellence (excellence, creativity, customer satisfaction, and continuous improvement) through the mediating role of artificial intelligence. Conclusions: The study highlights the importance of digital leadership and artificial intelligence in enhancing institutional excellence. The implications of the study for organizational leaders and future researchers are discussed. Recommendations: Strengthen digital leadership capabilities and enhance the integration of artificial intelligence into administrative processes and decision-making to improve organizational performance and achieve sustainable institutional excellence.
Keywords: Digital leadership (DL), Artificial intelligence (AI), Institutional excellence (IE)
Article history
- Received
- 2025-10-29
- Accepted
- 2026-03-03
- Available online
- 2026-07-15
The role of artificial intelligence as a mediating variable between digital leadership effectiveness and achieving institutional excellence
APA
IEEE
MLA
دور الذكاء الاصطناعي كمتغير وسيط بين فاعلية القيادة الرقمية وتحقيق التميز المؤسسي
الكلمات الإفتتاحية
- Artificial intelligence (AI)
- Digital leadership (DL)
- Institutional excellence (IE)
الملخص
الملخص: الهدف: فحص تأثير القيادة الرقمية (DL) في تحقيق التميز المؤسسي (IE)، مع التركيز بشكل خاص على الدور الوسيط للذكاء الاصطناعي (AI) في السياق المؤسسي، المنهج: اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة خاصة لجمع بيانات الدراسة من 298 موظف وموظفة يعملون في شركات الاتصالات الأردنية، وتم تحليل بيانات هذه الدراسة برنامجي SPSS وAMOS-22. اهم النتائج: أظهرت النتائج أن أبعاد القيادة الرقمية المتمثلة في: (رؤية البيانات، واتخاذ القرار القائم على البيانات، والتعاون الافتراضي، والقيادة عن بُعد) تؤثر بشكل معنوي في تعزيز التميز المؤسسي بأبعاده (التميّز، والإبداع، ورضا العملاء، والتحسين المستمر) من خلال الدور الوسيط للذكاء الاصطناعي. الاستنتاجات: تُبرز هذه الدراسة أهمية القيادة الرقمية والذكاء الاصطناعي في تعزيز التميز المؤسسي. كما تناقش الدراسة دلالات هذه النتائج بالنسبة للقادة الإداريين والباحثين المستقبليين. التوصيات: توصي الدراسة بتعزيز القدرات القيادية الرقمية وتوسيع توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات الإدارية وصنع القرار، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز المؤسسي المستدام.
Article history
- تاريخ التسليم
- 2025-10-29
- تاريخ القبول
- 2026-03-03
- Available online
- 2026-07-15