An-Najah University Journal for Research - B (Humanities)

Article info

In Press

Keywords

• employee performance
• Yemeni banks.
• Delegation of authority

Abstract

Objective: This study aims to investigate the impact of delegation of authority in its dimensions (administrative delegation, financial delegation, technical delegation, and decision-making delegation) on employee performance in Yemeni banks located in the Capital Municipality of Sana’a. Methodology: A descriptive analytical approach was utilized, employing a questionnaire to collect data from 322 employees in Yemeni banks. The data were analyzed using SPSS and Smart-PLS software. Results: Key findings of the study include: 1. The levels of delegation of authority practice and employee performance in Yemeni banks were notably high; 2. There was a statistically significant impact of delegation of authority on employee performance in these banks; 3. Among the dimensions of delegation, administrative delegation, technical delegation, and decision-making delegation exhibited a significant impact on employee performance, whereas financial delegation did not show a statistically significant effect. Conclusions: Key conclusions drawn from the study include: 1. Increased practice of delegation of authority leads to enhanced employee performance in Yemeni banks, highlighting the critical role of delegation in driving performance; 2. Focusing on improving any dimension of delegation of authority, except for financial delegation, can positively influence employee performance in these banks. Recommendations: The study recommends that Yemeni banks enhance their delegation of authority practices to improve employee performance, thereby supporting the efficient achievement of organizational goals.

معلومات المقال

قيد النشر

الكلمات الإفتتاحية

• employee performance
• Yemeni banks.
• Delegation of authority

الملخص

الهدف: تسعى الدراسة إلى معرفة أثر تفويض السلطة بأبعاده (التفويض الإداري، والتفويض المالي، والتفويض الفني، وتفويض اتخاذ القرار) في أداء العاملين في البنوك اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء. المنهجية: اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداةً لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (322) مفردة، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامجي (SPSS)، و(Smart-PLS). النتائج: توصلت الدراسة لعدة نتائج، أهمها: 1. إن مستوى ممارسة تفويض السلطة ومستوى تحقق أداء العاملين في البنوك اليمنية جاءا بدرجة مرتفعة. 2. وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتفويض السلطة في أداء العاملين في البنوك اليمنية. 3. من بين أبعاد تفويض السلطة، أظهر كلاً من التفويض الإداري والتفويض الفني وتفويض اتخاذ القرار تأثيراً كبيراً على أداء العاملين، في حين لم يظهر التفويض المالي تأثيرًا ذا دلالة إحصائية. الاستنتاجات: توصلت الدراسة إلى عدة استنتاجات، أهمها: 1. تؤدي زيادة ممارسة تفويض السلطة إلى تحسين أداء العاملين في البنوك اليمنية، مما يسلط الضوء على الدور الحاسم للتفويض في دفع الأداء. 2. التركيز على تحسين أي بعد من أبعاد تفويض السلطة، باستثناء التفويض المالي، يمكن أن يؤثر إيجاباً على أداء العاملين في هذه البنوك. التوصيات: توصي الدراسة البنوك اليمنية بضرورة تعزيز ممارسات تفويض السلطة لتحسين أداء العاملين، وبالتالي دعم تحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة.