An-Najah University Journal for Research - B (Humanities)

Article info

In Press

Keywords

• performance
• Commercial Banks
• Finance
• FinTech
• SEM.
• financial institutions and services

Abstract

Objectives: The paper is aimed at investigating the effect of financial technology “FinTech” on the performance of the commercial banks in Jordan. It is designed to help local banks to evaluate the use of “FinTech” to enhance performance. The importance of this study came at a time of rapid reliance on “FinTech”. It highlights the banks’ role in adopting up-to-date financial technology to improve banking performance. Methods: The structural equation modeling (SEM) approach was used to analyze the questioner data for this study using (AMOS-24) program to assess the relationship between four key independent variables: (Electronic payment services (EPS), financing (FIN), remittances (REM), & lending (LEN)} and bank performance (BPRF). Results: Analyzing the mediating role of financial performance (FPRF) in the relationship between (EPS, FIN, REM, and LEN) and (BPRF), the results revealed a positive and significant indirect effect of (REM) and (LEN) on (BPRF). In contrast, (EPS) and (FIN) were found to have insignificant indirect effects. Furthermore, the direct effects of (FIN), (REM), and (LEN) on (BPRF) were also positive and significant, while (EPS) remained insignificant. Results: The results revealed that (FIN), (REM), and (LEN) had a positive and significant effect on bank performance (BPRF). However, the relationship with (EPS) was found to be insignificant. Findings: The paper concludes that (FIN) and (BPRF) are directly and fully associated. In addition to partially mediating (FPRF), (REM) and (LEN) exhibit total, direct, and indirect effects on (BPRF). Recommendations: In an effort to encourage future research using Structural Equation Modeling (SEM), the study recommends employing the same variables as a baseline for measurement. This approach can assist local banks in assessing how FinTech enhances their operational performance. Furthermore, the study highlights the importance of continuously developing and updating (EPS). Both (REM) and (LEN) should be considered key indicators of bank performance, while positive (FIN) outcomes should be viewed as significant measures of a bank’s overall success.

معلومات المقال

قيد النشر

الكلمات الإفتتاحية

• performance
• Commercial Banks
• Finance
• FinTech
• SEM.
• financial institutions and services

الملخص

الأهداف: تهدف هذه الورقة إلى دراسة تأثير التكنولوجيا المالية على اداء المصارف التجارية في الأردن. وقد صممت هذه الدراسة لمساعدة المصارف المحلية على تقييم استخدام التكنولوجيا المالية بهدف تعزيز ادائها. وجاءت أهمية هذه الدراسة في وقت يزداد الاعتماد فيه على التكنولوجيا المالية، إذ تُسلّط الضوء على دور البنوك في تبنّي أحدث التقنيات المالية لتحسين الأداء المصرفي. (AMOS-24) المنهجية: تم استخدام طريقة نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل بيانات الاستبيان لهذه الدراسة من خلال برنامج AMOS-24)) لتقييم العلاقة بين أربعة متغيرات مستقلة (خدمات الدفع الالكتروني، التمويل، الحوالات والاقراض) ومتغير الاداء المصرفي. النتائج: من خلال تحليل دور الاداء المالي كوسيط للعلاقة بين (خدمات الدفع الالكتروني، التمويل، الحوالات والاقراض) من جهة والاداء المصرفي من جهة اخرى، اظهرت النتائج وجود علاقة ايجابية وذات دلالة احصائية وأثر غير مباشر (للحوالات والاقراض) على الاداء المصرفي. في حين تبين ان المتغيرين (خدمات الدفع الالكتروني والتمويل) ليس لهما أثر ذات دلالة احصائية. وتبين ايضا وجود أثر مباشر ايجابي وذو دلاله احصائية لمتغيرات (التمويل والحوالات والاقراض) على الاداء المصرفي وبوجود متغير الاداء المالي، بينما لا يوجد أثر ذو دلالة احصائية لخدمات الدفع الالكتروني على الاداء المصرفي. الاستنتاجات: واستخلصت الورقة وجود علاقة كلية ومباشرة بين التمويل والاداء المصرفي وأن الاداء المالي توسط جزئيا العلاقة المباشرة وغير المباشرة بين (الحوالات والاقراض) والاداء المصرفي. التوصيات: في مسعى لحث الباحثين الآخرين بإجراء المزيد من الدراسات باستخدام منهجية نمذجة المعادلات الهيكلية، تقترح الدراسة استخدام نفس متغيرات هذه الدراسة كأساس للقياس. ويمكن أن تساعد هذه الطريقة البنوك المحلية في تقييم كيفية تحسين التكنولوجيا المالية لعملياتها المصرفية، كما تؤكد الدراسة على مدى أهمية التطوير المستمر والتحديث لخدمات الدفع الإلكتروني، واعتبار الحوالات والاقراض مقياسين رئيسين للأداء المصرفي بالإضافة الى اعتبار النتائج الايجابية للتمويل مؤشرات مهمة لأداء البنك بشكل عام.