An-Najah University Journal for Research - B (Humanities)

Article info

In Press

Keywords

• social media
• Insurance Companies
• Islamic and Commercial
• Advertisements
• Cultural Values

Abstract

Objective: This study aimed to compare advertisements for Islamic and commercial insurance companies regarding the cultural values used in their advertisements on social media sites like Instagram, X, and YouTube. Method: This study uses content analysis and comparative methods to analyze the content of 300 advertisements during the period of July 1 to September 30, 2023, the study conducted on the Islamic company in Yemen (United Insurance) and the commercial company in Egypt (Allianz). Results: The most important results showed that Allianz was more likely to use individual values, broad influence, avoidance of doubt, masculinity, and long termism, while United Insurance tended to adopt the values of collectivism, narrow influence, avoidance of doubt, masculinity, and short term more. United Insurance advertisements differ from those from Allianz in that they include many Islamic values, such as family, help, care, and humility; the latter focuses more on values of independence, freedom, excitement, and self-aggrandizement. The study also found statistically significant differences between the advertisements of United Insurance and Allianz in terms of the values of individualism versus collectivism, broad influence versus narrow influence, and masculinity versus femininity. These differences can be attributed to the difference in the type of company (Islamic/commercial). However, there were no differences between the advertisements of these companies in terms of the values of avoiding doubt versus accepting doubt, and long termism versus short term. Conclusions and recommendations: The study recommended identifying the cultural values that suit the consumers’ culture in each society targeted by these advertisements and the importance of companies and advertising agencies using appropriate cultural values. This helps the promotion process through various digital means and makes it successful.

معلومات المقال

قيد النشر

الكلمات الإفتتاحية

• social media
• Insurance Companies
• Islamic and Commercial
• Advertisements
• Cultural Values

الملخص

الهدف: هدفت هذه الدراسة إلى المقارنة بين إعلانات شركات التأمين الإسلامية والتجارية، من حيث القيم الثقافية المستخدمة في إعلاناتها على مواقع التواصل الاجتماعي (Instagram – X – You Tube). المنهج: استخدمت هذه الدراسة منهجَي مسح المضمون والمقارن، وبأداة تحليل المضمون على عينة مقدارها (300) إعلانٍ لكلٍ من شركة (المتحدة للتأمين) الإسلامية في اليمن، وشركة (Allianz) التجارية في مصر، خلال الفترة من 1/7 إلى 30/9/2023م. النتائج: توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أهمها أن شركة التأمين التجارية كانت أكثر استخدامًا لقيم (الفردية، النفوذ الواسع، تجنب الشك، الذكورة، طويل المدى)، بينما لوحظ أن شركة التأمين الإسلامية استخدمت بشكل أكبر قيم (الجماعية، النفوذ الضيق، تجنب الشك، الذكورة، قصير المدى)، وأن إعلانات شركة التأمين الإسلامية تختلف عن التجارية، في كونها تضم الكثير من القيم الإسلامية كالأسرة والمساعدة والرعاية والتواضع، في حين ركزت الأخيرة على قيم الاستقلال والحرية والإثارة والتفاخر، كما توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إعلانات شركات التأمين الإسلامية والتجارية من حيث قيم (الفردية مقابل الجماعية، النفوذ الواسع مقابل النفوذ الضيق، الذكورة مقابل الأنوثة)؛ تُعزى لمتغير نوع الشركة (إسلامية/ تجارية)، في حين لا توجد فروق بين إعلاناتها من حيث قيم (تجنب الشك مقابل قبول الشك، طويل المدى مقابل قصير المدى). الاستنتاجات والتّوصيات: توصي هذه الدراسة بتحديد القيم الثقافية التي تناسب ثقافة المستهلك في كل مجتمع مستهدَف من هذه الإعلانات، وأهمية استخدام الشركات والوكالات الإعلانية للقيم المناسبة، بما يساعد في تحسين عملية الترويج عبر الوسائل الرقمية المختلفة ويعمل على إنجاحها.